6月1日，由中国指数研究院、中国房地产TOP10研究组举办的“2018中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十一届中国物业服务百强企业家峰会”在北京举行。俊发物业荣膺“2018中国物业服务百强企业”称号，名列第26位，并获得“2018中国物业服务百强满意度领先企业“荣誉。
会议现场合影
这是俊发物业连续8年登上中国物业服务百强榜单。俊发物业始终坚持“服务美化生活”理念，一切以客户需求为导向，以客户满意为目标，不断提升服务水平，力争为客户创造美好生活。
俊发集团副总裁、俊发物业总经理芶文劲女士领奖
开拓创新 求质量重规模
俊发物业创立20年来，秉承物业服务标准化、技术现代化、业务多元化、人才专业化的“四化”标准，不断开拓创新，无论在服务规模、服务质量，还是经营绩效和发展潜力方面，都获得了不俗的成绩。
俊发物业致力于为业主打造集健康、人文、生态、科技为一体的高品质社区生活。目前服务业态已涵盖住宅、写字楼、商业、政府办公、银行、公园、学校等公建配套项目。服务项目多次被评为市级、省级、国家级物业管理示范项目。
2017年通过第三方机构对俊发物业服务在昆明、成都、贵阳等城市的多个社区进行客户满意度调研，业主满意度达84.1%，远超行业均值，这不仅是对俊发物业服务质量的认同和肯定，俊发还以此及时了解业主的服务诉求，调整改进服务种类与水平，保证服务质量。
智慧社区 俊发开启新兴物业服务模式 俊发物业开启新兴服务模式,打造集智慧管理、智慧环境、智慧生活等为一体的多维社区智慧网。
2017年底，俊发物业全力打造智慧社区，建立智慧物业移动端智慧平台，通过物业APP和业主APP两端的开通，建立大数据云服务平台，打通物业、商家、业主的信息鸿沟，在整合物业服务、交通出行、商业消费、文化教育、旅游休闲、医疗健康等配套资源的基础上，为业主打造一站式综合服务平台，更加快速、方便地的为业主提供优质、完善的服务。
坚持科技赋能，智慧物业。俊发物业倾力打造移动端线上服务平台——业主端APP“俊主驾到”,贴近生活，便民惠民；员工端APP“竣工匠”，智慧办公，高效节能。为业主提供便捷、舒适的移动化生活和服务体验，全方位呵护业主生活。
“金钥匙国际联盟”企业 领先服务理念
金钥匙是国际服务品牌，拥有全球最先进的服务理念和标准，俊发物业作为国际金钥匙联盟会员，引进国际先进的服务理念和标准，并因一系列的创新服务，荣获“6S管理创新奖”和“联盟•品味服务奖”。
为了更好地服务业主，俊发物业设立了专职物业管家，通过管家终端统筹管理业主资源，及时了解业主需求，提供一对一的贴心服务，并征集业主的意见建议，形成了《俊发物业管家服务管理办法》。业主遇到问题可以第一时间联系俊发物业管家，与管家保持零距离沟通。
此外，俊发物业推出“向日葵”金服务和“化蝶计划”两大金牌服务体系，坚持匠心为王，用户至上，力求为业主带来丰富的社区生活，为业主的优质生活提供切实保障；建立俊发生态蔬菜种植基地，为业主健康生活着想，打造健康社区；“万花瞳计划”的实施，则让业主发现美好生活的点点滴滴，与街坊邻居一起分享生活中的快乐和欣喜……
全面开展外拓业务
与社会各界展开全方位合作
2016年，俊发物业全面开启外拓之路，现已进驻昆明、大理、开远、成都、贵阳等城市，服务10万户家庭，30万业主。
俊发物业与房地产开发、房建工程、市政道桥、商业、酒店、汽车等并列为俊发多元业务板块，被赋予重要的战略地位。在多年的实践发展中，俊发物业实现了跨越式发展，外拓业务涵盖住宅、商业、学校、医院、厂房等多个领域，所服务的小区先后获得全国城市物业管理优秀示范住宅小区、全国五星物业服务小区、省级园林小区、省级物业管理住宅示范小区、省优秀示范小区和示范项目等多个奖项。
持续“心行动” 全面升级社区配套设施
今年1月，俊发“心行动”社区升级计划启动。“心行动”是俊发物业服务的一大品牌活动，始于2012年，俊发出资7000万设立了幸福基金，在不动用业主维修基金的前提下，对社区所有老旧设施进行升级改造，赢得了业主的普遍好评。
2018年，俊发“心行动”从更多维度对26个已交付社区内的智能社区系统、健康系统、童乐系统、园林系统、护家系统、泊车系统、公建系统、休闲系统、照明系统、电梯系统等10大方面、80000余个细节进行再升级，为业主创造更加美好的生活。
除了对社区固有配套设施进行升级，俊发物业还与时俱进地引进外部配套资源，共享汽车、共享单车的引入以及与有关方面的合作，把城市公交引到社区门口等举措，大大丰富、方便业主的生活。
俊发物业利用多年的物业服务经验，以及具有人文关怀的服务理念，从“心”出发，用“心”行动，一直像对待家人一样呵护业主。
俊发物业正在开启一个全新服务时代。此次获颁“中国物业服务百强企业”与“满意度领先企业”荣誉，正是对俊发物业用心服务的肯定与认可。未来，俊发物业更将持续用心，用智慧，为业主打造更加美好的生活环境。
